壹、民族

加拿大是世界上面積第二大的國家，截至2014年10月人口為3567.6萬，居世界約35位。加拿大是多民族國家。移民到加拿大的族裔分别來自英國、愛爾蘭、法國、蘇格蘭、德國、意大利、中國、北美印第安、烏克蘭和瑞典等。據2006年的人口普查，加拿大有約200個民族。混血人口占總人口的41%。

加拿大居民以英裔和法裔居民為主，歐洲人後裔和土著居民（印第安人、米提人和因紐特人）次之。其中英裔居民占28%，法裔占23%，其他歐裔占15%，原住民（印第安人、米提人和因紐特人）約占2%，其餘為亞洲、拉美、非洲裔等。來自印度、巴基斯坦和斯裡蘭卡的南亞移民人口達到130萬，超過華裔成為加拿大最大的少數族裔。

加拿大現有華人約150萬人，約占加拿大總人口的4%。華人在多倫多地區（GTA）大約有70萬，溫哥華地區約30餘萬，蒙特利爾約20萬，渥太華約4萬，其餘主要分布在阿爾伯塔省等其他省市。

二、語言

加拿大是雙語國家，官方語言為英語和法語，但是很多加拿大人的母語是意大利語、漢語、德語、葡萄牙語、波蘭語、烏克蘭語、荷蘭語和希臘語等。1969年7月，加拿大政府頒布的《官方語言法案》規定，英語和法語均為官方語言，聯邦政府的文件須用兩種文字頒布，政府部門也須用兩種語言向公民提供服務。

以英語為母語的居民占57.2%，法語為母語的居民約占21.8%。19%的人分别講本民族語言，其中以講意大利語的人為最多，約占總人口的3.6%。根據2008年的統計，加拿大講漢語的人口達120萬人，占總人口的3.3%。講德語的人占1.4%。

三、宗教

據加拿大統計局統計，加拿大信仰羅馬天主教的人占43.6%，基督教新教占29.2%，基督教東正教占1.6%，其他基督教占2.6%，猶太教占0.1%，伊斯蘭教占1.9%，其他宗教占1.4%，非宗教人士占16.5%。

四、習俗

加拿大是個移民國家，包括了世界各主要民族，因此也被稱為“移民的國家”。政府鼓勵多元文化的并存和發展。不同的民族團體保留了各自的文化傳統習俗，同時尊重其他民族的習俗和傳統，民族的包容性是加拿大人生活的壹大特點。

在加拿大，不同的場合有不同的着裝。在正式場合，如教堂、正規晚宴、商務談判，男性着深色西裝，打領帶，女士則穿樣式莊重的衣裙。在參加婚禮時，男子或穿西裝，或着便裝。到朋友家做客或參加宴會，男子要穿深色西服套裝，婦女則應穿樣式莊重的衣裙，化淡妝。

加拿大人在社交場合與客人相見時，壹般都行握手禮。親吻和擁抱禮僅适于熟人、親友和情人之間。

加拿大人在飲食上與英美人相似。由于氣候寒冷，他們喜好烤制食品。加拿大有付小費的習慣，壹般在餐館按消費額的10-15%支付。

在加拿大從事商務活動，初次見面壹般要先作口頭自我介紹，同時遞上名片。可談論壹些關于加拿大氣候、風俗習慣、遊覽勝地等輕松的話題。這樣，雙方壹開始就會找到共同語言，彼此熟悉，使談話氣氛有利于商務活動。交談中不宜詢問對方的年齡、收入和私生活，這會引起他們的反感和不安。在商務活動中贈送禮品最好是比較精緻并具有民族特色的工藝美術品。禮物壹般要用禮品紙包好，附帶壹張寫有對方和送禮人姓名的卡片。

在正式談判場合，衣着要整齊莊重。在商務談判中要集中精力，切忌心不在焉、東張西望或打斷别人講話。加拿大人有較強的時間觀念，參加活動時不宜過早到達，如不能按時赴約，應及時通知對方。

加拿大最普及的運動和護外活動主要有冰球、滑雪、滑冰、釣魚、劃船、野營等。

[20140722040108879.jpg]  渥太華冰雪節

五、科教和醫療

【教育】加拿大的教育是由各省的教育部門負責，聯邦政府隻負責管理、資助壹些特種學校。加拿大實行10年制義務教育，中小學壹般是12年，實行六三三制。由于加拿大使用英、法兩種官方語言，因此中小學也分别用英、法語授課，用法語的學校主要分布在魁北克省。加拿大的中小學分為公立和私立兩類，以招收本地學生為主。私立學校主要是由教會主辦，政府給予補貼，有些設有宿舍，招收海外學生。加拿大的多數大學采用學分制。全日制高等院校每學年分為兩個學期，9月至12月為秋季學期，1月至4月為春季學期。除大學外，加拿大還有250多所社區學院。高等教育學曆共分十個等級：博士學位、哲學碩士學位、碩士學位、執照（指律師或醫生合格開業證明）、研究生畢業證書、學士學位、大學畢業證書、特别證書、結業證書和證書。

【科技】加拿大重視科學研究與應用，在很多領域擁有世界領先的科技成果。各級政府也不斷加大對科技的投入，有3.38萬名科技人員在聯邦政府中工作，從事研發的占41.3%，從事軟件應用程序開發（RSA）的科技人員占58.7%。加拿大的國際科技合作非常活躍，許多國際科技合作受到政府專項經費或者國際合作基金的支持。2004年3月，加拿大已正式成為總部設在莫斯科的國際科學技術中心（ISTC）的成員。

【醫療】所有符合資格的人均可通過公共報銷計劃享受加拿大的公共醫療護理制度。該項制度根據加拿大保健法（Canada Health Act）定下醫療護理制度的五大原則：

（1）全民享有。

（2）服務廣泛。

（3）公共管理。由聯邦政府負責撥款，監督各地的服務，務求維持全國的壹般标準；具體辦理則由各省政府負責。

（4）就醫方便。

（5）無區域限制。在任何省份均可享用服務。從壹省至他省的訪客，如果不是定居，受保期可達三個月之久。如果是定居，則應該另行辦理醫療護理保險的登記手續。

醫療保險是加拿大社會保險制度的壹環。全國各省都設有公共管理部門，負責支付本省居民醫療保險的費用。所需經費主要來自政府的稅收。提供醫療服務的非營利性醫院，病人不需支付任何費用；提供醫療服務的私人醫生，看病收費。隻有事先獲得準診權的醫生才能決定病人到醫院就醫。加拿大的大部分醫生，在壹所或多所醫院擁有準診權。

加拿大普及全體居民的醫療保險，不僅包括了健康人群的醫療保健，也包括了對身體功能不鍵全的人的醫療衛生保健和社會服務。他們能否享受長期保健待遇主要取決于身體功能是否健全，即身體功能障礙是享受長期醫療保健待遇的基本條件，并由醫生檢查決定入院資格。

據世界衛生組織統計，2012年加拿大全國醫療衛生總支出占GDP的10.9%，按照購買力平價計算，人均醫療健康支出4676美元。2006-2013年間，平均每萬人擁有醫生21人、護理和助産人員93人、牙醫13人、藥師11人；2006-2012年間，平均每萬人擁有醫院床位27張。

六、工會及其他非政府組織

【工會】加拿大的工會組織涉及領域較廣，會員包括産業工人、辦公室職員、政府機構、教育系統和醫療等行業的公職人員，還包括工程師、教授、護士、教師以及其他專門職業雇員。由于雇主的強烈反對，私營服務企業如零售店、餐飲店、銀行、保險公司等的雇員不大容易組成工會。

工會以維護工人利益為出發點，幫助工人就工作條款與雇主進行談判，雇員按照達成的協議工作。協議條款包括工作分類、薪酬級别、工作時間長度、加班報酬、工人的健康醫療保險和安全保障措施、工作分配，以及談判過程中出現沖突時所應采取的申訴和仲裁程序。工會還與雇主談判并簽訂協議，以決定工會在企業中所處的地位。該類協議分為三種：第壹種是閉合式雇用協議（Closed-shop Agreement），該協議決定受聘人員首先必須是工會會員，然後才能受聘，參加工會是工人受聘于企業的先決條件；第二種是工會合作式雇用協議（Union-shop Agreement），即工人受聘時可以不是工會會員，但受聘之後必須加入工會；第三種協議為緩和模式（Rand Formula），該模式不強求所有工人都加入工會，但要求非會員支付工會壹定費用，因為他們也從工會集體的努力中獲益，此種模式還允許雇主從工人的薪酬中自動扣除工會的收費。

勞資雙方的協議具有固定時限，期滿後須重新談判。如果雙方不能達成壹緻，任何壹方都可通過停工向對方施加壓力。加拿大的大多數工人都有罷工的權利，但消防員、警察、部分醫務工作人員以及其他重要服務行業的工作人員除外。這些雇員與資方的糾紛采取其他仲裁方式解決。

工會還努力促進制定工人享受社會福利的措施，包括關于普及醫療保險、失業保險、健康和安全的立法。此外，工會還支持更多的社區問題，如人權、男女同工同酬、确定環境标準等問題。

【2013年外交人員罷工】2013年加拿大影響最廣泛的罷工為加拿大外交人員專業協會（PAFSO）組織的罷工。此次罷工從2013年3月開始，在加拿大境内及海外各地負責處理臨時居民及永久居民簽證申請的官員陸續罷工，要求提高薪酬待遇。加拿大15個重要海外簽證中心參與，在中國北京、上海和香港的簽證中心業務都受到嚴重影響。這是加拿大史上第壹次發生簽證官罷工，在當年7月底結束。

【2014年BC省教師罷工】代表BC省4萬名教師的教聯（BCTF）與省政府因薪資漲幅、班級人數和組成，以及特殊教育資源等分歧，遲遲無法達成新集體合約，全省公立中小學校教師從2014年5月起分階段展開長達五個月的罷工。期間雙方多次談判破裂，到新學年開學數周，55萬名公校學生仍無法返校。這也是BC省教育史上，首度因教師罷工導緻公立中小學無法如期開學。在資深調停員雷迪（Vince Ready）介入後，勞資雙方9月間展開六天馬拉松式談判，終于在9月16日達成臨時協議（tentative deal）。教聯18日投票表決，以86%支持率通過。

【其他主要非政府組織（Non-Governmental Organizations）】主要的NGO包括：

（1）加拿大社區再投資聯盟（Canadian Community Reinvestment Coalition）：該機構代表110家反饑餓組織、消費者協會、社區經濟發展組織、勞工組織和小企業等組織，并代表全國約300萬人口，主張加拿大銀行問責制。

地址：安大略省渥太華市

網址：www.cancrc.org

（2）安大略省東部經濟發展委員會（Ontario East Economic Development Commission）：該組織旨在促進安大略東部經濟全面發展。

地址：安大略省普裡斯科市

網址：www.onteast.com

（3）加拿大社會發展委員會（Canadian Council on Social Development）：全國性非盈利組織，其主要業務是針對社會關心的問題進行調研，如收入安全、就業、貧窮、兒童福利、養老金和政府相關的社會政策等。

地址：安大略省渥太華市

網址：www.ccsd.ca

（4）伯靈頓青年商會（Burlington Junior Chamber）：該組織旨在培養商會會員的領導才能和社會交往能力，同時對社區福利做出貢獻。

地址：安大略省伯靈頓市

（5）加拿大青年商會（Canadian Junior Chamber）：該組織是加拿大培養青年領導才能的主要組織。

地址：安大略省多倫多市

網址：www.jcicanada.com 

（6）安大略青年農民會（Ontario Junior Farmers）：該組織旨在通過自助和社區的改善，培養未來的農業領導人才。

地址：安大略省圭爾夫市

網址：www.jfao.on.ca

（7）加拿大青年商務基金會（Canadian Youth Business Foundation）：該組織為非營利組織，旨在幫助青年企業家成功經商。

網址：www.cybf.ca

地址：安大略省多倫多市（加拿大中部地區）

阿爾伯塔省卡爾加裡市（加拿大西部）

新斯科舍省哈裡法克斯市（加拿大大西洋省份）

（8）全國青年站（National Youth Site）：該組織通過對年輕人提供職業技能培訓、工作經曆和獲取相關勞動就業信息的技能和知識，幫助年輕人順利進入就業市場。

地址：魁北克省赫爾市Hull，QC

（9）綠色和平組織（Greenpeace）：該組織為獨立的非營利組織，通過使用非暴力手段和有創意的活動，揭露地球環境問題。

地址：安大略省多倫多市

網址：www.greenpeace.ca

七、主要媒體

加拿大主流媒體在全國範圍形成了“兩報”（《環球郵報》、《全國郵報》）、“兩社”（加拿大通訊社、加西通訊社）、“兩台”（加拿大廣播公司電視台、加拿大電視台）為主導的基本格局。此外，還有壹些重要的地區性大報，如《多倫多星報》、《蒙特利爾日報》、《渥太華公民報》和《魁北克新聞報》。加拿大共有日報110 家，日發行量580餘萬份。雜志有1300種，年發行量4.2 億份。英文報紙主要有《多倫多星報》，發行量52萬份；《環球郵報》，發行量31萬份；《全國郵報》，發行量30萬份。主要法文報紙有《蒙特利爾日報》，發行量31萬份。主要雜志有《麥克林斯》、《新聞周刊》等。中文報紙主要有《星島日報》、《現代日報》、《世界日報》、《明報》和《環球華報》等。

【中文電視台】在多倫多和溫哥華等華人比較集中的地區都有普通話和廣東話電視台。可收看到較多的中文節目，如在多倫多地區可以收看長城平台（有來自中國大陸的中央4套，中央娛樂、湖南衛視等九個電視頻道），也有當地華人的若幹電視台及港台的電視台。

【通訊社】加拿大主要的通訊社包括加拿大通訊社、加西通訊社、索瑟姆通訊社和加拿大合衆社等。其中加拿大通訊社由110 家日報共同擁有，成立于1917年，有300餘名記者，分布在加拿大8個城市，在紐約、華盛頓和倫敦設有分社。

【廣播電視】加拿大廣播公司（CBC）成立于1936年，是壹家國營的全國性廣播電視公司，用英語、法語對國内廣播，覆蓋率達全國人口的99.4%；該公司國際廣播電台可用包括中文在内的11種語言對外播音。加拿大廣播公司電視台擁有由31家電視台組成的英語、法語電視網，覆蓋率達全國人口的99.2%。此外，主要私營電視台有加拿大電視台（系英語播音的全國性電視台）、環球電視台（系地區性英語電視台）和四季電視台（系地區性法語電視台）。

【主要媒體網址】主要媒體網址如下：

（1）《環球郵報》，網址：www.theglobeandmail.com

（2）《多倫多星報》，網址：www.thestar.com

（3）《全國郵報》，網址：www.canada.com/nationalpost/index.html

（4）《渥太華公民報》，網址：www.canada.com/ottawacitizen/index.html

（5）《麥柯林雜志》，網址：www.macleans.ca

（6）加拿大廣播公司，網址：www.cbc.ca 

（7）加拿大電視台，網址：www.ctv.ca

八、社會治安

加拿大社會治安較好，犯罪率很低。在“公司資源集團”對全世界188個城市進行評比中，加拿大有4個城市入選世界最宜居住城市前四名。

【犯罪率】根據加拿大統計局公布的最新數據，2013年加拿大共發生犯罪事件180萬起，每百萬人中發生5190起，比上年同期下降8%。

【2014年恐怖襲擊情況】2014年10月22日，加拿大渥太華國會山壹帶發生連環槍擊案，槍手邁克爾·紮哈夫-白彼歐殺害在國家戰争紀念碑執勤的加拿大軍人内森·西裡洛後，闖入有議員正在舉行黨團會議的國會大廈，與安保人員交火，被當場擊斃。加拿大皇家騎警調查顯示，紮哈夫受“思想政治動機驅使”策劃襲擊。

此案發生後，渥太華國會山的安保措施明顯加強。

九、節假日

加拿大推崇多元文化，節假日也因民族衆多和地區差異而數不勝數，但全國性節假日主要有：

（1）新年（New Year's Day）：1月1日。

（2）愛爾蘭節（Saint Patrick's Day）：3月17日。

（3）複活節 （Easter Sunday） ：3月21日後，月圓後的第壹個星期日。

（4）維多利亞日（Victoria Day）：5月24日。

（5）國慶節（Canada Day）：7月1日。

（6）勞動節 （Labor Day）：9月份第壹個星期壹。

（7）感恩節 （Thanksgiving Day）：10月份第二個星期壹。

（8）停戰紀念日（Remembrance Day）：11月11日。

（9）聖誕節（Christmas Day）：12月25日。

（10）節禮日（Boxing Day）：12月26日。

除去這些比較正規的節日（有些放假）以外，加拿大還有歐美流行的其他節日，但不放假。加拿大實行每周5天工作制，周六和周日為公休日。